Odoo e Zopim Zendesk Chat: Integrazione Web

Live Chat con cui poter ingaggiare il cliente in maniera diretta

Il Team Gruppo Remida (Odoo Italia) è in grado di configurare per la Vostra azienda un sistema Odoo che Vi permetterà di Integrare Zopim - Zendesk Chat, rendendoveli disponibili anche tramite comoda e veloce interfaccia Web, utilizzabile anche da dispositivi mobili (tablet e smartphone).


Zopim è una chat per offrire supporto in siti internet, ideale per siti di vendita online.

Permette di:


  • Personalizzare il widget della chat;

  • Vedere i visitatori anche in tempo reale;

  • Sapere la fonte di traffico, provenienza, indirizzo IP, browser usato della persona con cui si sta chattando, questo sarà visibile nel backend della chat;

  • Permette di bannare utenti;

  • Funziona con la cifratura SSL su siti web su protocollo HTTPS, quindi non mostra avvisi di protezione;

  • Può tradurre la chat se una persona non scrive nella lingua che si usa, anche questo nel backend;

  • Permette di esportare la cronologia della chat;

  • Si può avviare la chat e chi visita il sito potrà rispondere senza essere stato lui ad avviarla, funzionalità molto utile per ricevere feedback.




Siamo in grado di configurare una perfetta integrazione tra Odoo e Zopim Zendesk Chat (in sostituzione della Live Chat nativa di Odoo)


Per qualsiasi ulteriore necessità. domande o chiarimenti, potete contattare il nostro Staff

Cordialità

Gruppo Remida